Всегда радует, когда замечаешь рост уровня обслуживания и внимания к пожилым людям и инвалидам в России. Извечные проблемы с качеством услуг, в эпоху резкого роста потребления, стали постепенно решаться в нашей стране. Примером тому может служить ряд подмосковных пансионатов для пожилых людей, которые, по объективным причинам, вынесены за городскую черту столицы.
Система обслуживания в подобных пансионах построена на оказании качественных услуг в обмен на адекватную стоимость. Пропорция цена / качество сегодня выражена в комплексе параметров:
Уход за пожилыми людьми, страдающими различными формами заболеваний (физические травмы, деменции, болезнь Альцгеймера…) требует от социального учреждения и его персонала дополнительной компетенции и усилий:
1. Хорошо оборудованная комната, соответствующая множеству показаний для пожилого человека со слабым здоровьем и ограниченными возможностями: ортопедические, противопролежневые матрасы, поручни, антискользящие полы...
2. Дополнительный инвентарь и оборудование, облегчающие передвижение инвалида: ходунки, коляска, дистанционное управление светом, связь с персоналом пансионата и многие другие приспособления…
3. Индивидуальное наблюдение и постоянный контроль состояния здоровья пациента со стороны опытного врача и персонала пансионата, оперативная реакция на изменения состояния пациента.
4. Строгое выполнение всех показаний к лечению. Отправляясь, в пансионат на временное и постоянное проживание, пациент берёт с собой все выписки и рецепты врачей для постоянного лечения. Задача медицинского персонала в доме престарелых - следить и неуклонно соблюдать все рекомендации…
5. Психологическая поддержка, доброжелательное отношение. Общение и работа с такими людьми требует от сотрудников пансионата повышенного внимания, терпения и профессионального подхода.
Все пожилые люди требуют требуют особого внимания и дружеского общения. Пенсионеры, страдающие различными возрастными заболеваниями, ещё больше нуждаются в постоянном уходе, общении и контакте с внешним миром. Родные и близкие не всегда могут уделить своим старикам должное количество времени, что плохо сказывается на психологическом состоянии и здоровье пожилого человека.
На психосоматическом уровне недостаток коммуникации может провоцировать развитие и прогресс множества возрастных заболеваний. Позитивное общение с друзьями и соседями всегда позитивно влияет на общее физическое состояние пациентов в доме престарелых, способствует продлению активного долголетия.
В пансионате проблема недостатка общения решается продуманным распорядком дня, спланированной культурной программой со множеством развлекательных мероприятий...
• 6-разовое вкусное домащнее питание
• Ежедневные медосмотры, оперативная помощь медсестёр
• Полный гигиенический и косметический уход
• Ежедневные прогулки на свежем воздухе и занятия спортом
• Интересный досуг, организация праздников и выездных мероприятий